

Kraftübertragung
Wenn Sie bei der Registrierung versehentlich eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben, erhalten Sie nicht die zur Aktivierung Ihres Kontos erforderliche Bestätigungs-E-Mail. Registrieren Sie sich einfach erneut mit der richtigen E-Mail. Alle mit der falschen E-Mail verbundenen Daten werden nach einem festgelegten Zeitraum sicher gelöscht, da die E-Mail nicht überprüft wird.
Ja, die Registrierung ist kostenlos und Sie erhalten Zugriff auf verfügbare kostenlose Schulungsinhalte. Um erweiterte Inhalte freizuschalten, können Sie die Tech Academy abonnieren.
So aktualisieren Sie Ihre Profildetails auf der Tech Academy:
Ja, Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, indem Sie Ihr Konto löschen und eine Anfrage per E-Mail an valeo.dpo-external.mailbox@valeo.com senden.
Um Ihre Benachrichtigungseinstellungen zu aktualisieren, gehen Sie auf der Tech Academy zu „Mein Profil“ und passen Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen nach Bedarf an.
Sie können über die E-Mail, die Sie zum Zeitpunkt des Abonnements erhalten haben, auf Ihre Abonnementrechnungen zugreifen.
Die Mehrwertsteuer ist in Ihrer Rechnung nicht enthalten, da es sich um ein Serviceangebot handelt.
Die Abrechnung Ihres Abonnements erfolgt monatlich über die bei der Registrierung angegebene Zahlungsmethode. Die Berechnung der ersten Rate erfolgt anteilig nach den verbleibenden Tagen des Monats, die weiteren Raten werden zu Beginn jedes Monats abgebucht.
Bei einem Zahlungsfehler wird der Zugriff auf Ihr Abonnement gesperrt, bis das Problem behoben ist.
Ja, Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde.
Nein, bei einem Jahresabonnement erhalten Sie bei der Registrierung eine einzige Rechnung, die Ihren Zugang für das gesamte Jahr abdeckt. Es erfolgt keine monatliche Abrechnung.
Melden Sie sich bei der Tech Academy an, klicken Sie auf „Meine Zahlungsmethode aktualisieren“ und folgen Sie den Anweisungen.
Um Ihr Konto zu kündigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter contact.techacademy@valeo.com.
Die Rückerstattungsrichtlinien finden Sie in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Ja, Sie können Ihr Jahresabonnement jederzeit kündigen. Für die verbleibenden Monate des ersten Abonnementzeitraums erfolgt eine anteilige Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Valeo behält sich das Recht vor, eine Schulung mindestens 10 Tage vor dem geplanten Termin abzusagen. In solchen Fällen erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die Sie bei der Registrierung verwendet haben.
Ab dem Datum des Vertragsabschlusses haben Sie 14 Tage Zeit, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Dadurch können Sie Ihr Abonnement kostenlos kündigen und eine volle Rückerstattung erhalten.